Politique de Confidentialité

Préambule

La société DAYCODE (ci-après « nous » ou « notre ») attache une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

En utilisant notre site internet www.daycode.fr, vous acceptez les termes de cette politique.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur www.daycode.fr est :
DAYCODE
8 Rue des Tamaris, 80470 Saint-Sauveur
Email : info@daycode.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Lors de la création de votre compte client : nom, prénom, adresse email, mot de passe.
  • Lors de la passation d’une commande : adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, informations de paiement.
  • Lors de votre navigation sur notre site : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies (voir la section sur les cookies).
  • Via le formulaire de contact ou par email : toute information que vous nous fournissez volontairement.

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons.
  • Gérer votre compte client.
  • Communiquer avec vous (confirmation de commande, support client, informations sur les produits).
  • Personnaliser votre expérience sur notre site (recommandations, publicités ciblées).
  • Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : traitement nécessaire pour honorer votre commande.
  • Consentement : lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez l’utilisation de cookies.
  • Intérêt légitime : amélioration de nos services et protection contre la fraude.
  • Obligation légale : conservation des factures et autres documents comptables.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande : 5 ans à compter de la dernière transaction (obligations fiscales et légales).
  • Compte client : jusqu’à ce que vous demandiez sa suppression.
  • Données marketing (newsletter) : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
  • Cookies : durée maximale de 13 mois.

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : hébergement web, traitement des paiements, transporteurs.
  • Autorités légales : en cas d’obligation légale (fraude, contrôle fiscal, etc.).

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre :

  • L’accès non autorisé.
  • La perte, l’altération, ou la divulgation.

Les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées grâce au cryptage SSL. Vos données de paiement sont directement traitées par notre prestataire de paiement sécurisé (WooPaiement) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit de suppression : demander l’effacement de vos données, sauf en cas d’obligation légale de conservation.
  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour des finalités spécifiques (ex. : marketing).
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, notamment pour les communications marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@daycode.fr. Nous traiterons votre demande sous 30 jours.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Faciliter votre navigation sur le site.
  • Analyser le trafic et les performances du site.
  • Personnaliser votre expérience (publicités, recommandations).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour nous conformer à la législation ou pour améliorer nos pratiques. En cas de modification majeure, vous serez informé(e) par email ou via un message sur notre site.

11. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : info@daycode.fr
  • Via notre formulaire de contact sur www.daycode.fr